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隨州一居民電話在自己手中,號碼卻莫名其妙被換

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隨州市民簡女士在烈山大道經營一家婚慶店,昨天,她發現自己用了好幾年的一個七位數順子號的電話號碼突然打不進來了,後來才知道,是因爲號碼變了。新做的門面招牌上留的還是以前的號碼,如果客戶打過去是別人接的,豈不是要影響自己的生意嗎?簡女士爲此很是傷神。

據簡女士介紹,這個尾號爲3456的電話號碼是自己四年前預存2000塊錢話費買得的,前幾天她用這個電話撥打老公的手機,結果顯示的不是之前的號碼,簡女士又用座機撥打自己的電話才發現,這個一直在自己手裏的電話不知道什麽時候變了號碼。

隨州一居民電話在自己手中,號碼卻莫名其妙被換(图1)

號碼無故變換,讓簡女士十分氣憤,據她說,這已經不是第一次遇到類似的情況了。前幾個月,順子號電話的卡被孩子玩丟了,自己去補卡,當時工作人員就很不情願,表示這個卡掉了就不允許再補了,要給她換成別的號碼,當時簡女士沒有同意,後來那件事解決了,沒想到,才過了幾個月,自己的電話號碼竟然直接被換掉了。如今,用手機撥那個號接不通,用那個號打出去,竟然顯示的尾數是3000。簡女士指著自己的店面招牌說,上面留的號還是原號碼,生意的訂單也全部留的這個電話,如果客戶打不通,對自己的生意將是不小的影響,而且號碼被換也沒經過自己的同意,更沒有書面通知。

針對簡女士遇到的問題,運營商營業廳工作人員介紹,因鐵通與移動合並,這幾天設備正在升級,影響了簡女士原號碼的使用,他們會盡快向上級彙報,解決這個問題。目前,雙方正在協商之中。

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